Subskrypcje

Subskrypcje to płatności odnawialne, które kojarzą się z modelem SaaS (Software as a Service). Wielu uważa je za Święty Graal płatności, ponieważ pozwalają pobierać je automatycznie w określonym cyklu rozliczeniowym. Okazuje się jednak, że subskrypcje to także świetny model dla twórców, którzy mogą prowadzić sprzedaż społeczności czy czasowych dostępów i w ten sposób generować powtarzalne, pewne przychody (MRR). Można powiedzieć, że subskrypcje są najbliżej modelu “zarabiasz kiedy śpisz”.

W praktyce, zdecydowanie polecamy eksperymentowanie z różnymi modelami i dołożenie subskrypcji do swoich produktów. Ciągłe dawanie wartości i oferowanie aktualizacji nie musi być bezpłatne, w tym modelu możesz także sprzedawać:

• Newsletter
• Dostępy do społeczności
• Oprogramowanie
• Cykliczne spotkania np. mastermind
• Konsultacje

Opcje dostępne w ramach subskrypcji

W ramach Easycart wspieramy mnóstwo opcji, dzięki którym możesz eksperymentować z płatnościami odnawialnymi. Niektóre z możliwości, jakie daje ten model to:

Możliwości w ramach planów subskrypcyjnych to przykładowo:

• Ustalenie odnawiania miesięcznego, dziennego, tygodniowego lub rocznego. Możesz też ustawić, co ile cykli pobierana jest subskrypcja, na przykład co 3 miesiące
• Możesz także włączyć okres próbny i dostosować jego czas trwania
• Jeśli chcesz, możesz automatycznie anulować subskrypcję po określonej liczbie cykli. Przykładowo, po 12 miesięcznych płatnościach zostanie ona automatycznie zatrzymana a kolejne płatności nie będą pobrane
• Jeśli zdecydujesz się na automatyczne anulowanie, możesz zdecydować, czy po tym okresie utrzymać dostęp do produktu. Można w ten sposób zasymulować płatność ratalną
• Możliwość zakupu wielu subskrypcji jednocześnie — ta opcja z włączoną opcją płatności dla kogoś innego pozwala na przykład wykupić subskrypcje firmowe a następnie przydzielić je pracownikom. Osoba kupująca może zarządzać subskrypcją i jej przypisaniami

W ramach jednego produktu możesz tworzyć różne warianty - jeden może być subskrypcją, inny stałą ceną. W ten sposób dajesz klientom możliwość wyboru planu, który preferują. Możliwe, że jeśli Twój produkt jest droższy, niektórzy będą preferowali zapłacić za niego w ramach subskrypcji.

Powiadomienia email

Easycart zajmuje się wysyłaniem wiadomości transakcyjnych, w tym powiadomień o zakupie, zbliżającym się odnowieniu, czy niepowodzeniu odnowienia subskrypcji. Możesz dostosować to, jakie wiadomości i kiedy są wysyłane. Więcej na ten temat znajdziesz w sekcji na temat maili transakcyjnych.

Zarządzanie subskrypcjami

W ramach Portalu twórcy możesz zarządzać subskrypcjami przypisanymi do Twoich zamówień. Wystarczy, że przejdziesz do zakładki Sklep → Zamówienia, a następnie klikniesz na zamówieniu, aby podejrzeć jego szczegóły. W ramach nowo otwartej karty znajdziesz sekcję Anuluj subskrypcję, w ramach której możesz anulować subskrypcję:

• Natychmiast - co spowoduje, że klient utraci dostęp do produktu od razu
• Na koniec bieżącego cyklu - w ten sposób pozostawisz dostęp do produktu do końca opłaconego okresu rozliczeniowego

W obu przypadkach przed potwierdzeniem tej akcji otrzymasz szczegółowe informacje na temat tego, co się stanie. Ta akcja nie powoduje wysyłki powiadomienia do klienta.

Możesz także zarządzać szczegółami subskrypcji w ramach Twojego panelu Stripe — po wejściu do panelu wpisz w wyszukiwarce adres email klienta, a łatwo odnajdziesz jego subskrypcję. Panel Stripe daje Ci także dostęp do kilku dodatkowych opcji, takich jak zapauzowanie subskrypcji lub bardziej zaawansowane zmiany w rozliczeniach.