Ratowanie koszyków
Odzyskaj porzucone koszyki i klientów, którzy w innym wypadku mieliby bardzo małe szanse na finalizację płatności. Sieć Easycart pomoże Ci dotrzeć nawet do tych, którzy pojawili się w koszyku tylko na chwilę. To jak posiadanie dedykowanego zespołu zwiększającego wskaźnik konwersji koszyka, bez żadnego wysiłku.
- Automatycznie identyfikuj porzucone płatności z wysokim potencjałem ukończenia
- Wykorzystaj sieć Easycart z ponad 500 tys. klientów kupujących jednym kliknięciem
- Polegaj na naszym dedykowanym zespole wsparcia klienta i zautomatyzowanych mechanizmach
- Zachęcaj niezdecydowanych klientów do finalizacji zakupu, oferując rabat
- Monitoruj dane dotyczące odzyskiwania koszyków w portalu twórcy
Ratuj koszyki i zarabiaj więcej
Pozyskanie uwagi klientów jest dziś coraz trudniejsze - dlatego to, aby maksymalizować % osób, które odwiedziły Twój sklep lub koszyk i zdecydowały się na zakup jest tak ważne. Bo skoro już włożyłeś wysiłek w pozyskanie uwagi kupującego, zdecydowanie chcesz by stał się Twoim klientem.
Mechanizmem, który pozwoli Ci to zrobić jest odzyskiwanie porzuconych koszyków.
Odzyskiwanie koszyków z Easycart
Nasz mechanizm odzyskiwania koszyków działa poprzez śledzenie sesji klientów. Za każdym razem, gdy klient wyraża zainteresowanie Twoim produktem, odwiedzając stronę koszyka nawet na kilka sekund, sesja jest przez nas śledzona. Sesje te są następnie kategoryzowane w oparciu o działania klienta.
Jeśli zakup zostanie pomyślnie zakończony, sesja jest oznaczona jako zakończona. Jeśli jednak klient porzuci proces zakupu lub napotka problemy, sesja ma status “w trakcie”, a my podejmujemy działania w kierunku dokończenia transakcji.
Ważne: Jeśli klient napotka w trakcie zakupu ten sam błąd kilka razy z rzędu, na przykład gdy jego bank odmawia przyjęcia karty, zaproponujemy mu opcję kontaktu z nami przez czat lub telefon w celu pomocy w finalizacji transakcji. W takich przypadkach traktujemy taką sesję jako "do odzyskania".
Taki system pozwala zrozumieć i rozwiązać przyczyny porzuconych koszyków, niezależnie od tego, czy jest to błąd techniczny, czy problem z płatnością.
Easy Network
Tym co wyróżnia naszą funkcję ratowania koszyków, jest możliwość wykorzystania istniejącej sieci Easy Network. Jeśli klient jest w naszej sieci, bo robił kiedyś zakupy przez Easycart, nie musi nawet dojść do etapu podawania swojego adresu e-mail w Twoim koszyku. Nasz system automatycznie go rozpozna i umożliwi nawiązanie kontaktu za pomocą różnych środków, w tym e-maila lub bezpośredniego kontaktu przez naszych agentów.
Dodatkowo, możesz oferować takiej osobie dodatkową zachętę, na przykład rabat, aby zachęcić ją do dokończenia zakupu. Taki zabieg znacznie zwiększa wskaźniki odzyskiwania.
Dostosowanie odzyskiwania
Możesz dostosować proces odzyskiwania koszyków do swoich specyficznych potrzeb, włączając go dla wszystkich koszyków lub wybierając poszczególne produkty.
Ta elastyczność zapewnia, że działania odzyskiwania są zgodne z ogólną strategią firmy. Ponadto system umożliwia dostosowanie e-maili odzyskiwania, zapewniając, że komunikacja jest zgodna z głosem i przekazem Twojej marki.
Dostosowując te elementy, możesz poprawić doświadczenie klienta i zwiększyć prawdopodobieństwo udanych odzyskań.
Poprawa doświadczeń klientów
Po zalogowaniu do panelu klienta, każdy użytkownik może również przeglądać koszyki, które ostatnio odwiedził, ale nie zrealizował transakcji. To pozwala wrócić do przeglądanych przedmiotów i w razie potrzeby wygodnie dokończyć zakup.
Ostatecznie celem odzyskiwania koszyków za pomocą Easycart jest zapewnienie płynnego i pozytywnego doświadczenia dla klientów. Dlatego stosujemy absolutnie nieinwazyjne podejście; nigdy nie spamujemy Twoich potencjalnych klientów; zamiast tego podejmujemy ostrożne kroki w kierunku zachęcenia ich do zakupu, aby zapewnić jak najlepsze doświadczenia klienta.
To podejście nie tylko pomaga odzyskać utracone sprzedaże, ale także wzmacnia lojalność i zadowolenie klientów.
Zobacz jak działa ta funkcja
Obejrzyj tutorial, w którym pokazujemy jak zacząć korzystać z tej funkcji i użyć 100% jej możliwości.
Watch this feature in action
See how this feature can help you drive better results to your business and try it out in your setup. If you don't yet have an account, create one now.
Dowiedz się więcej o sprzedaży online
Artykuły na blogu
Poradniki i ebooki
Warsztaty
Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania dotyczące Easytools? Sprawdź naszą listę najczęściej zadawanych pytań lub
po prostu napisz do nas. Jesteśmy zawsze w pełnej gotowości, żeby Cię wspierać!
Jasne! Nasze narzędzia zostały zaprojektowane, by ze sobą współpracować! Możesz korzystać z nich wszystkich w ramach jednego panelu i masz pewność, że będą współdziałać bez żadnych problemów.
Subskrybując Easytools, uzyskujesz dostęp do wszystkich naszych inteligentnych narzędzi w jednym pakiecie, zaczynając od 79 zł miesięcznie. Każde narzędzie jest zaprojektowane, aby uprościć Twoje życie jako twórcy i zachęcamy Cię do korzystania ze wszystkich! Jednak jeśli zdecydujesz, że chcesz używać tylko jednego narzędzia, takiego jak Easylegal do generowania dokumentów prawnych, to również jest w porządku. Pamiętaj tylko, że niektóre z naszych narzędzi wymagają połączenia z produktem opublikowanym za pomocą Easycart, aby działały prawidłowo.
Z Easytools jedna subskrypcja daje Ci dostęp do wszystkich naszych narzędzi, w tym do nowych, które dodamy w przyszłości. Tak, to prawda—masz dostęp do wszystkich naszych obecnych narzędzi, takich jak Easycart, Easycookie i Easyfaq, oraz do wszelkich nowych dodatków, które wprowadzimy.
Znamy to - prowadzenie działalności online to coś więcej niż tylko tworzenie fantastycznych produktów lub usług. Dlatego opracowaliśmy zestaw narzędzi, które ułatwią Ci życie jako twórcy. Niezależnie od tego, czy chodzi o oszczędność czasu, zapewnienie zgodności z przepisami, zwiększenie przychodów, czy odblokowanie funkcji zwykle niedostępnych dla osób niekodujących, wiemy jak Cię wspierać!
Początkowo opracowaliśmy nasze narzędzia z myślą o twórcach cyfrowych, takich jak my. Ale od pierwszego dnia naszą misją jest wspieranie ludzi - czy to przedsiębiorców, właścicieli firm, startupów, założycieli, czy influencerów - aby mogli działać na najwyższym poziomie i zarabiać więcej dzięki technologii.
Stwierdziliśmy, że duże platformy z setkami funkcji często rozpraszają się na zbyt wiele zadań. Dlatego budujemy zestaw inteligentnych narzędzi, z których każde skupia się na pomocy w realizacji jednego zadania na raz. Takie podejście pozwala również obniżyć koszty, dając dostęp do wszystkich naszych narzędzi w cenie jednego.
Absolutnie nie! Wszystkie nasze narzędzia są bez kodu, co oznacza, że nie musisz napisać ani jednej linii kodu, aby z nich korzystać. Dzięki temu możesz korzystać ze wszystkich naszych funkcji i zaawansowanych mechanizmów, nawet jeśli jesteś nowicjuszem technologicznym. A jeśli napotkasz trudności, zawsze jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Absolutnie! Łączenie prowadzenia biznesu online z pracą na etacie od 9 do 17 to nie lada wyzwanie, zwłaszcza gdy czas jest ograniczony. Właśnie tutaj wkraczają nasze narzędzia. Są niezwykle intuicyjne i zaprojektowane tak, aby automatyzować żmudne zadania, uwalniając czas na to, co robisz najlepiej - tworzenie świetnych produktów.
Oczywiście! Wspieramy firmy od samego początku, a nasze narzędzia są stworzone do skalowania. Chociaż największą wartość przynosimy firmom SaaS i zajmującym się produktami cyfrowymi, każdy, kto chce zwiększyć wskaźnik konwersji i pracować mądrzej, a nie ciężej, skorzysta z naszych produktów.
Absolutnie! Stale rozszerzamy naszą listę wbudowanych integracji, ponieważ wierzymy, że korzystanie z narzędzi, które znasz, sprawia, że Twoja praca jest szybsza i łatwiejsza. A jeśli jakieś narzędzie nie znajduje się jeszcze na naszej liście integracji, nie martw się! Zawsze możesz wysłać swoje dane z Easytools do webhooka i skonfigurować zaawansowane automatyzacje lub integracje za pomocą Make lub Zapier.
Odkryj jak łatwa może być sprzedaż online
Skoncentruj się na tworzeniu produktów i pozwól Easytools zająć się resztą.