Optymalizuj i skaluj sprzedaż SaaS i licencji

Łatwe uruchamianie i skalowanie sprzedaży SaaS i licencji

Sprzedaż produktów i licencji SaaS jest daleka od tradycyjnej sprzedaży, w której transakcja kończy się po dostarczeniu produktu. Jeśli działasz w modelu SaaS prawdopodobnie nieustannie rozwijasz swój produkt, dodajesz nowe funkcje, odpowiadasz na liczne zapytania klientów i rozwiązujesz problemy techniczne. Ponadto sprzedaż SaaS jest zazwyczaj oparta o model subskrypcyjny, co wymaga podejmowania ciągłych wysiłków w celu utrzymania zainteresowania klientów.

Z Easycart możesz zrezygnować z rozdrobionej infrastruktury płatniczej i korzystania z wielu narzędzi, na rzecz jednego systemu do kompleksowej obsługi płatności. Dzięki temu nie tylko zaoszczędzisz zasoby, które Twój zespół musiałby poświęcić na konfigurację własnego rozwiązania do obsługi płatności, ale także płynnie zintegrujesz się z naszymi innymi inteligentnymi narzędziami, które zoptymalizują Twoje operacje przed i po zakupie.

Kompletny system do pełnej obsługi procesu płatności

Praca z rozdrobnioną infrastrukturą płatniczą może być kosztowna, czasochłonna i uciążliwa w zarządzaniu. Ręczne nadzorowanie procesu płatności i billingu prawdopodobnie obejmuje wiele integracji, ręczne obejścia i zarządzanie wieloma narzędziami. To marnotrawstwo poświęcić temu cały zespół, który mógłby skupić się na rozwoju Twojego produktu lub usługi, prawda?

‍
Easycart, może zastąpić Twoją rozproszoną strukturę płatniczą i działać jako kompleksowy system, w ramach którego obsłużysz:

• Płatności: Nasz back-end płatności to Stripe, oferujący najwyższy poziom bezpieczeństwa i wszystkie popularne metody płatności. Pozwala to na uruchomienie sprzedaży na całym świecie w ponad 100 walutach i zapewnić 99,999% SLA.  
• Modele rozliczeniowe: Dzięki różnym modelom billingu, w Easycart możesz łatwo oferować płatności jednorazowe i cykliczne lub oferować różne warianty rozliczeń na tej samej stronie kasy, zachęcając klientów do droższych planów lub długoterminowych zobowiązań.
• Fakturowanie: Aby wesprzeć proces rozliczeń, stworzyliśmy Easybilling - dodatkową funkcję Easycart, w ramach której zajmujemy się wystawianiem dokumentów sprzedażowych, zarządzaniem zwrotami i pomaganiem klientom przy koniecznych zmianach na fakturze. Alternatywnie możesz zintegrować się z preferowanym rozwiązaniem do fakturowania lub systemem CRM za pośrednictwem naszych natywnych integracji. Potrzebujesz więcej? Wyślij swoje dane rozliczeniowe do wybranego dostawcy zewnętrznego za pośrednictwem webhook.
• Wsparcie dla kupujących: Wspieramy Twoich klientów na każdym etapie ich płatności. Niezależnie od tego, czy porzucili swój koszyk, nie przedłużyli subskrypcji z powodu braku środków, czy napotkali problemy z płatnościami podczas realizacji transakcji — jesteśmy w pełni zaangażowani w zmniejszenie liczby rezygnacji i zwiększenie satysfakcji klientów.
• Raportowanie: Dzięki Easycart wszystkie dane dotyczące płatności są w jednym miejscu. Czas zapomnieć o arkuszach kalkulacyjnych do śledzenia przychodów i odpowiednich wskaźników oraz pozbyć się wszystkich dodatkowych narzędzi.

Wszystkie powyższe i wiele więcej funkcji otrzymujesz w cenie jednego produktu. Płacisz również prowizję od sprzedaży, która jest tym niższa, im wyższe są Twoje przychody. Bo kiedy Ty zarabiasz, my zarabiamy - dlatego rozwój Twojej firmy i zwiększanie Twoich przychodów jest naszym priorytetem. Poza tym szanse, że uda Ci się obniżyć koszt utrzymania rozproszonej infrastruktury płatniczej, poniżej poziomu oferowanego przez Easycart, są zerowe.

Wszystko, czego potrzebujesz do elastycznego zarządzania subskrypcjami SaaS

Easycart oferuje elastyczną opcję sprzedaży w różnych modelach Możesz zacząć od sprzedaży subskrypcji lub najpierw oferować dostęp jednorazowy, a dopiero później przełączyć się na inny model. Wystarczy jedno kliknięcie, aby zdecydować, czy Twój produkt będzie sprzedawany klasycznie, jednorazowy, czy w modelu subskrypcyjnym.
‍

Pozwalamy Ci również dostosować Twoją ofertę do rodzaju produktu i preferencji kupujących. Wyświetlaj różne opcje subskrypcji w ramach jednego koszyka, włącz opcję blokady anulowania subskrypcji i aktywuj zakupy wielu dostępów w ramach jednej transakcji. Ta ostatnia funkcja umożliwia Twoim klientom łatwe przypisywanie dostępu do zakupionych subskrypcji innym osobom, np. współpracownikom.

‍
Easycart zawiera również portal dla klientów, umożliwiający użytkownikom łatwe zarządzanie subskrypcją, aktualizowanie metod płatności oraz pobieranie dokumentów sprzedażowych lub ich modyfikację.

Szybki start sprzedaży i bezpieczne płatności

Easycart przetwarzać płatności w momencie publikacji koszyka. Nie musisz podpisywać umów z operatorami płatności czy angażować dodatkowych zasobów w obsługę płatności. Nasz koszyk opiera się na Stripe, więc w najszybszym scenariuszu wszystko, co musisz zrobić, to założyć konto Stripe i opublikować prosty koszyk.
To oczywiście nie wszystko. Możesz w pełni dostosować układ koszyka, aby dopasować go do swojej marki i UI. Wybierz spośród gotowych szablonów, wprowadź zmiany w ramach naszego edytora lub skorzystaj z dostosowywania kasy przy użyciu CSS, aby udoskonalić każdy szczegół. Następnie wybierz model rozliczeniowy, zdefiniuj jego szczegóły i dodaj mechanizmy zwiększające konwersję, takie jak upsell i cross-sell, aby zachęcić klientów do droższych wariantów produktu.
‍

Jeśli chodzi o metody płatności, Easycart oferuje nie tylko wszystkie nowoczesne metody płatności w wybranej walucie, ale także zapewnia możliwość płatności jednym kliknięciem - zarówno dla zakupów jednorazowych, jak i subskrypcji. Oznacza to, że każdy klient, który używał już Twojego koszyka w przeszłości lub kupił coś za pośrednictwem dowolnego koszyka utworzonego za pomocą Easycart, może dokonać zakupu dosłownie jednym kliknięciem.

‍
W zakresie przetwarzania i ochrony płatności oraz zapobiegania oszustwom, Easycart korzysta z Stripe, najbezpieczniejszej infrastruktury płatniczej na świecie. Stripe stosuje najlepsze w swojej klasie praktyki bezpieczeństwa i jest certyfikowany ~[Dostawca usług PCI Poziom 1](https://usa.visa.com/splisting/splistinglearnmore.html)~ - to najbardziej rygorystyczny poziom certyfikacji w branży płatniczej. Easycart nie przetwarza więc żadnych poufnych danych dotyczących transakcji - wszystkie standardy bezpieczeństwa i mechanizmy ochrony przed oszustwami, z których korzystamy, pochodzą bezpośrednio od Stripe.

Pozyskanie i utrzymanie subskrybentów

Pozyskanie nowego klienta zazwyczaj wymaga więcej czasu, zasobów i pieniędzy niż utrzymanie istniejącego. Właśnie dlatego dodaliśmy do Easycart dedykowane mechanizmy pozwalające zwiększać retencję klientów i zminimalizować współczynnik rezygnacji z subskrypcji.
Każdy Twój subskrybent, który będzie zbliżał się do końca okresu rozliczeniowego, otrzyma od nas automatyczne powiadomienie mailowe informujące o nadchodzącej płatności. Wysyłamy również spersonalizowane e-maile, gdy transakcja nie powiedzie się, informując o przyczynie, takiej jak niewystarczające środki na karcie. Wykrywamy też karty, które wkrótce stracą ważność i przypominamy ich właścicielom o potrzebie aktualizacji danych płatności przed kolejnym cyklem rozliczeniowym. Wszystko po to, aby wyeliminować potencjalne problemy z płatnościami i zminimalizować ryzyko mimowolne anulowania subskrypcji (ang. involuntary churn). Bez żadnego dodatkowego wysiłku z twojej strony.

‍
W przypadku nowych użytkowników, którzy wejdą na stronę Twojego koszyka, ale opuszczą ją zanim sfinalizują transakcję, możesz skorzystać z naszej funkcji ratowania koszyków. Jesteśmy w stanie wykryć transakcje, które miałyby bardzo małe szanse by zostać dokończone i próbować doprowadzić je do końca. Wykorzystujemy do tego nasz zespół obsługi klienta oraz dedykowane mechanizy automatycznych notyfikacji. To tak jakbyś zatrudnił dedykowany zespół pracujący 24/7, skupiający się wyłącznie na ratowaniu konwersji i zwiększaniu sprzedaży.

‍
W panelu sprzedawcy znajdziesz dedykowaną sekcję, w które możesz monitorować statystyki ratowanych koszyków. Aby dowiedzieć się więcej o tym jak ratujemy porzucone transakcje, przeczytaj naszą dokumentację.

Podsumowanie

Mamy świadomość, że decyzja o współpracy z dostawcą infrastruktury płatniczej zamiast budowania własnego rozwiązania lub korzystania z dotychczasowego, rozproszonego stosu płatności jest bardzo trudna. Zdajemy sobie również sprawę, że wdrożenie Easycart do sprzedaży usług SaaS w Twojej firmie będzie wymagało dodatkowej pracy i przygotowań.  Wierzymy jednak, że zwiększona konwersja oraz opcje optymalizacji sprzedaży są warte tego wysiłku, a nasz zespół programistów jest w pełni gotowości, by współpracować z Twoim, aby zapewnić jak najbardziej płynne wdrożenie.

W przypadku szczególnie skomplikowanych scenariuszy, takich jak integracja naszego koszyka w ramach natywnej aplikacji SaaS, skontaktuj się z nami, aby omówić, czy Easycart będzie dobrym rozwiązaniem dla Twojej firmy.

‍