Design Practice: Sprzedaż kursu online za prawie 1 mln złotych w 2 tygodnie

Pierwszy kurs. Kosmiczna jakość.

Digital Designer to pierwszy kurs kohortowy zrealizowany przez duet Design Practice. Wcześniej Aga i Paulina skupiały się na stacjonarnych konferencjach branżowych, trwających maksymalnie 2-3 dni. Tym razem zdecydowały się stworzyć i wydać kurs trwający łącznie aż 2 miesiące. Nie byłoby to możliwe bez potężnej dawki planowania, zwinnej pracy projektowej i świetnej współpracy między członkami zespołu.

‍Pierwszym etapem pracy nad kursem było przygotowanie ankiety, której celem było dokładne zbadanie czego szukają designerzy i z jakimi wyzwaniami i problemami się mierzą.„Czuliśmy czego brakuje na polskim rynku, jakich materiałów o web design i Figmie potrzeba, ale chcieliśmy mieć pewność, że robimy materiał, którego ludzie naprawdę potrzebują.” Aga Naplocha, Design PracticeW badaniu wzięło udział ponad 500 osób, a jego wyniki odegrały istotną rolę w późniejszym tworzeniu nagrań i materiałów promocyjnych. Wyniki ankiety pokazały, że potrzeba jest realna, a kierunek działań właściwy.

‍Kolejnym krokiem było dostarczenie potencjalnym klientom bezpłatnych, bardzo jakościowych materiałów w formie lekcji wideo przygotowanych przez Tomka Biskupa. Lekcje odzwierciedlały to, jak będzie prowadzony docelowy kurs i pomogły po raz kolejny zbadać zainteresowanie i potrzeby użytkowników. Celem było zgromadzenie co najmniej 1 000 zainteresowanych osób, które zapiszą się na listę mailową, by otrzymać dostęp do darmowych lekcji wideo. Jeśli ten próg nie zostałby osiągnięty, Aga, Paulina i Tomek nie kontynuowaliby pracy nad kursem.

„Pierwsza darmowa lekcja miała ponad 5k wyświetleń na YouTube - to nas wzmocniło i podjęliśmy decyzję o starcie przedsprzedaży. Kursu jeszcze wtedy nie było - chcieliśmy zobaczyć ile osób faktycznie zdecyduje się nam zaufać i wyłożyć pieniądze. Musieliśmy to wiedzieć zanim Tomek zacznie nagrywać, bo to zajmuje bardzo dużo czasu.” - Paulina Kacprzak, Design Practice

Prawie milion złotych przychodu brutto i 1000 uczestników

Sprzedaż kursu odbyła się w dwóch oknach sprzedażowych. Zainteresowani mieli tylko kilkanaście dni na decyzję o udziale w kursie i dokonanie zakupu. W okresach poza oknami sprzedażowymi, zakupy nie były możliwe. Dzięki temu Aga i Paulina mogły zintensyfikować działania marketingowe, jednocześnie nie zarzucając swoich odbiorców zbyt długo dużą ilością materiałów promocyjnych.

Przedsprzedaż wystartowała w styczniu 2022 i trwała 10 dni. Tym razem progiem decydującym o kontynuacji projektu była liczba osób, które zdecydują się kupić dostęp do kursu Digital Designer w cenie 790 zł brutto, wiedząc, że wystartuje dopiero za 2 miesiące. Okno sprzedażowe rozpoczęło się i zakończyło merytorycznymi webinarami, a promocja była prowadzona głównie w ramach newslettera oraz Social Media.Na efekty nie trzeba było długo czekać - w ciągu 10 dni kampanii, minimalny próg został przekroczony pięciokrotnie, a kurs kupiło w przedsprzedaży 540 osób. Dopiero wtedy Tomek Biskup zaczął nagrywać materiały.

„Przez kolejne 2 miesiące Tomek nagrywał kurs, a my szykowałyśmy się do sprzedaży. Tym razem okno trwało tydzień, a sprzedaż poszła dużo szybciej. Ostatecznie mieliśmy 991 uczestników” - Design Practice

Drugie okno sprzedażowe ruszyło w kwietniu 2022 i tym razem trwało tydzień. Schemat działań promocyjnych był podobny, a dostęp do kursu w dwóch oknach łącznie kupiło 991 osób.

“To było bardzo wygodne"

Jednym z czynników, które stoją za sukcesem kursu, był bardzo precyzyjny dobór narzędzi. Tworzenie projektu tej wielkości w ramach małego zespołu wymagało bardzo efektywnego i zwinnego podejścia.

Easycart idealnie wpisało się w te założenia i obsłużyło sprzedaż kursu od strony technicznej. Dzięki wygodnej konfiguracji koszyka sprzedażowego w różnych wariantach i możliwości wystartowania sprzedaży w dosłownie kilka minut, Aga i Paulina mogły bez wysiłku uruchamiać i zamykać okna sprzedażowe.

Ze względu na format kursu kohortowego, ważne było również to, co się dzieje z użytkownikami po dokonaniu zakupu. Dane z Easycart automatycznie trafiały do Airtable dzięki integracji zbudowanej w Make. Dzięki temu zarządzanie uczestnikami i informacjami o płatnościach, czy przyznawanie dostępu do kursu, było proste i bezwysiłkowe.

‍Funkcje Easycart, które pomogły w skutecznej sprzedaży kursu:

• ‍Oferta czasowa - wyświetlanie zegara odliczającego czas do końca promocji lub okna sprzedażowego
• ‍Przekierowanie po zakupie - automatyczne przekierowanie użytkownika na stronę kursu po zakupie
• ‍Login Wall - ograniczenie dostępu do kursu wyłącznie osobom, które wykupiły dostęp
• ‍Zdarzenia wysyłane na Webhook - automatyczne wysyłanie danych z Easycart do Airtable przy użyciu Make• Kody rabatowe - wyświetlanie koszyka z polem na wpisanie kodu rabatowego tym użytkownikom, którzy go otrzymali

Easycart nie było jednak jedynym narzędziem, które umożliwiło małemu zespołowi Design Practice zrealizować kurs kohortowy na taką skalę. Oprócz naszego koszyka, pracując nad kursem Aga, Paulina i Tomek wykorzystali również:

• Airtable - kalendarz do publikacji treści (maili, newsletterów, reklam); zarządzanie informacjami o uczestnikach
• Notion - zarządzanie zadaniami
• Slack - komunikacja
• Make (wcześniej Integromat) - automatyzacje
• MailerLite - obsługa wysyłki maili i zapisów na listy mailingowe
• Figma + WebFlow - projekt i wdrożenie strony www kursu
• StreamYard - organizacja webinarów

Podsumowanie

Kurs Digital Designer to produkt, który powstał jako odpowiedź na realną potrzebę klientów. Co więcej, proces jego tworzenia to wspaniały przykład na to jak właściwy dobór narzędzi, praca etapami i odpowiednie planowanie przekładają się na sukces projektu.Jeśli chcesz poznać jeszcze więcej szczegółów i zobaczyć krok po kroku jak wyglądały przygotowania i sprzedaż kursu, obejrzyj nagranie w którym Aga i Paulina opowiedziały nam o kulisach kampanii:

W momencie publikacji tego case study, Design Practice ma na swoim koncie już 3 udane edycje kursu Digital Designer oraz dwa zupełnie nowe szkolenia - Interaction Designer i Brand Designer. Dostęp do każdego z nich można kupić (o ile trwa właśnie okno sprzedażowe) korzystając z Easycart.

Aby dowiedzieć się więcej wejdź na: https://www.designpractice.pl/