Regulamin dla kupujących

DEFINICJE

1. Easycart – główne narzędzie dostępne w ramach Easytools, które po połączeniu z kontem Twórcy w serwisie operatora płatności, umożliwia Twórcom sprzedaż Towarów przez kanał sprzedaży Twórcy w Easycart, a Klientom zakup Towarów od Twórcy.
2. Easytools - będący własnością Spółki portal internetowy dostępny pod adresem https://easy.tools umożliwiający Twórcom korzystanie ze wspierających sprzedaż Twórców narzędzi on-line, w szczególności poprzez Easycart.
3. Konsument – osoba, o której mowa w art. 22¹ ustawy Kodeks cywilny.
4. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba, o której mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
5. Konto – funkcja Easycart, dzięki której Klient może skorzystać z dostępnych w Easycart funkcji przypisanych do danego rodzaju Konta, w tym dokonywać zakupu Towarów.
6. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, korzystająca z Easycart w celu dokonywania zakupu Towarów od Twórców.
7. Twórca – podmiot niebędący Konsumentem, ani Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, korzystający z Easycart w celu sprzedaży Klientom swoich Towarów w ramach swojej działalności gospodarczej.
8. Oferta – informacje wprowadzane przez Twórcę i wyświetlane w Easycart lub w kanale Twórcy zintegrowanym z Easycart, dotyczące warunków sprzedaży Towaru.
9. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania z Easycart skierowany do Użytkowników, w szczególności Klientów.
10. Spółka – Easytools sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy al. Rzeczypospolitej 10/46, 02-972, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr: 0001002028, NIP: 9512554309, REGON: 523659062, kapitał zakładowy: 5 000,00 PLN, adres e-mail: hello@easy.tools, nr tel: +48 784 497 884.
11. Towar – produkty fizyczne, treści cyfrowe lub usługi oferowane przez          
    Twórcę w jego kanale sprzedaży, za pośrednictwem Easycart.‍
12. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawierana
    pomiędzy Klientem a Twórcą za pośrednictwem Easycart.‍
13. Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Easycart.
14. Newsletter - usługa elektroniczna świadczona za pośrednictwem poczty elektronicznej, która umożliwia automatyczne przesyłanie cyklicznych treści edukacyjnych oraz marketingowych o usługach, nowościach i promocjach w Easycart.

INFORMACJE OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin usług świadczonych przez Spółkę drogą elektroniczną, o którym mowa w ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Na podstawie Regulaminu Spółka świadczy na rzecz Użytkowników usługi drogą elektroniczną polegające na:some text
   1. umożliwieniu Użytkownikowi zakupu Towarów u Twórców publikujących Oferty w Easycart jako zarejestrowany użytkownik albo jako gość,
   2. prowadzeniu Konta w Easycart,
   3. wysyłce Newslettera.
3. Usługi świadczone przez Spółkę na rzecz Klientów są nieodpłatne.
4. Nabywając Towary od Twórcy jako „gość” (czyli bez zakładania Konta w Easycart) Użytkownik rezygnuje z funkcjonalności jakie zapewnia Konto, tj. dostęp w panelu Konta do posiadanych subskrypcji oraz Towaru nabytego od Twórców. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za dostarczenie ani dostępność Towarów czy informacji o subskrypcjach w takim wypadku. Wyłączną odpowiedzialność w tym zakresie ponosi Twórca.

KORZYSTANIE Z EASYCART

1. Do korzystania z Easycart niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz aktywne konto e-mail.
2. Użytkownik ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet zgodnie z taryfami swojego operatora telekomunikacyjnego.
3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Easycart zgodnie z przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego. W szczególności zabronione jest wprowadzanie przez Użytkownika do Easycart jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym.
4. Jeśli to będzie możliwe, Spółka poinformuje Klientów o planowanych przerwach w dostępie do Easycart z odpowiednim wyprzedzeniem, tak aby zapewnić możliwie najmniejszy wpływ na możliwość korzystania z Easycart.
5. Spółka nie odpowiada względem Klientów z tytułu przerw w dostępności lub braku dostępności Easycart.

REJESTRACJA W EASYCART

1. W celu skorzystania z wszystkich funkcji Easycart, w tym uzyskiwania dostępu do części Towarów (w szczególności treści cyfrowych) od Twórców za pośrednictwem Easycart, Użytkownik musi zarejestrować się w Easycart, tj. założyć Konto.
2. Po wyrażeniu zgody na założenie Konta, Konto Użytkownika zostaje stworzone automatycznie przy skutecznym złożeniu pierwszego zamówienia (zawarciu Umowy sprzedaży). Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.
3. W celu założenia Konta Użytkownik musi podać dane wymagane w formularzu dostępnym na Easycart podczas składania pierwszego zamówienia.
4. Dostęp do Konta Użytkownika możliwy będzie za pośrednictwem linka zawartego w wiadomości e-mail wysyłanej do Klienta po złożeniu zamówienia. Wiadomość e-mail zostanie przesłana do Klienta niezwłocznie po złożeniu zamówienia na adres e-mail, podany przez Klienta w momencie składania zamówienia.
5. Użytkownik, zamieszczając dane w Easycart oświadcza, że są one prawdziwe i zgodne ze stanem faktycznym.
6. W momencie złożenia zamówienia za pośrednictwem Easycart zostaje zawarta między Klientem a Spółką, umowa o świadczenie usług w ramach Easycart, w tym o prowadzenie Konta, na czas nieokreślony, na zasadach określonych w Regulaminie.
7. Prowadzenie Konta na rzecz Klienta ma charakter nieodpłatny.
8. Klient ponosi odpowiedzialność za udostępnienie danych dostępowych do Konta osobom trzecim. Przyznając dostęp do Konta innej osobie, Klient oświadcza, że jest to osoba upoważniona przez niego do prowadzenia działań w ramach Konta. Klient ponosi odpowiedzialność za działania takiej osoby podejmowane w ramach Easycart jak za działania własne.

POSTANOWIENIA OGÓLNE DOTYCZĄCE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie złożenia przez Klienta zamówienia przez Easycart (kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” lub innego o podobnym znaczeniu) chyba, że w Ofercie wskazano inaczej.
2. Czas realizacji zamówienia wskazany jest przez Twórcę w danej Ofercie.
3. Rozpoczęcie realizacji zamówienia przez Twórcę następuje po skutecznym dokonaniu płatności za zakupiony Towar, chyba że w Ofercie wskazano inaczej.
4. Szczegółowe informacje dotyczące Towaru oraz warunków Umowy sprzedaży, w tym uprawnień Klienta znajdują się w Ofercie Twórcy.
5. Spółka nie jest stroną Umów sprzedaży zawieranych pomiędzy Twórcą, a Klientem.
6. W razie informowania przez Twórcę o obniżce ceny jest on zobowiązany do wskazywania informacji o najniższej cenie obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki na zasadach powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

POSTANOWIENIA OGÓLNE DOTYCZĄCE KLIENTÓW

1. Przed dokonaniem zakupu Towaru, Klient powinien uważnie zapoznać się z Ofertą oraz regulaminem sprzedaży Twórcy (jeżeli został udostępniony).
2. W celu dokonania zakupu Towaru Klient powinien najpierw wybrać w kanale sprzedaży Twórcy dany Towar i dodać go do koszyka, wybrać właściwości oraz liczbę zamawianego Towaru (jeżeli istnieje taka możliwość), a następnie zaakceptować wymagane zgody, potwierdzić i opłacić zamówienie.
3. Potwierdzając wolę zakupu Towaru w Easycart Klient potwierdza zawarcie Umowy sprzedaży z Twórcą na zasadach opisanych w Ofercie.
4. Wszelkie pytania, żądania i roszczenia (w tym reklamacje i zwroty) związane z Umową sprzedaży Klient powinien kierować bezpośrednio do Twórcy, u którego nabył Towar.

PŁATNOŚCI I ROZLICZENIA

1. Klient dokonuje płatności za Towar za pośrednictwem metod płatności udostępnionych w Easycart. Płatności za Towary dokonywane są zgodnie z zasadami i regulaminem operatora płatności w danym przypadku, dostępnymi na stronach internetowych danego operatora płatności.
2. W momencie przekazania Twórcy przez operatora płatności, o którym mowa w ust. 2, potwierdzenia dokonania płatności przez Klienta następuje wykonanie zobowiązania zapłaty z tytułu Umowy sprzedaży ciążącego na Kliencie i zamówienie uznaje się za opłacone.

NEWSLETTER

1. Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie i przez czas nieoznaczony.
2. Zawarcie umowy następuje z chwilą zapisu do Newslettera poprzez podanie w tym celu adresu e-mail, na który ma następować wysyłka Newslettera i kliknięcia w link aktywacyjny przesłany na ten adres e-mail.
3. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą wypisania się z Newslettera poprzez złożenie oświadczenia na adres e-mail Spółki: hello@easycart.pl.

SYSTEM OCEN

1. Spółka może udostępnić możliwość oceny Towarów lub przekazania o nich opinii. Takie oceny lub opinie pochodzą wyłącznie od Klientów, którzy nabyli Towar poprzez Easycart, tj.  po nabyciu danego Towaru do Klienta może zostać wysłana wiadomość e-mail z prośbą o ocenę lub przekazanie opinii poprzez dedykowane do tego łącze.
2. Ponadto podmioty trzecie w ramach swoich platform internetowych mogą umożliwiać ocenę lub przekazanie opinii o Easycart lub Easytools, na zasadach tam określonych.

REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW

1. Twórca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Towar wolny od wad.
2. Dostawa Towaru jest realizowana na zasadach wskazanych w regulaminie Twórcy i regulaminie przewoźnika.
3. Odpowiedzialność za zamówienie, w tym za wady Towaru ponosi Twórca.
4. Reklamacje dotyczące Umowy sprzedaży Klient powinien kierować bezpośrednio do Twórcy, u którego nabył Towar. Dane kontaktowe Twórcy dostępne są w Ofercie albo w regulaminie sprzedaży Twórcy.
5. Twórca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
6. Szczegóły dotyczące rękojmi za wady Towaru dotyczące Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach Konsumenta regulują przepisy ustawy o prawach konsumenta (art. 43a – art. 43q).

REKLAMACJE DOTYCZĄCE EASYCART

1. Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Easycart i zawartej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, Użytkownik powinien kierować bezpośrednio do Spółki drogą elektroniczną, na adres e-mail: hello@easy.tools, telefon: +48 784 497 884.
2. Spółka rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, zgodnie z zasadami określonymi w art. 43h – 43q ustawy o prawach konsumenta.
3. Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo skorzystania z pozasądowych metod dochodzenia roszczeń, w tym w szczególności:some text
   1. Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej,
   2. Miejskiego (powiatowego) Rzecznika Konsumentów,
   3. Platformy ODR, dostępnej pod adresem: europa.eu/odr,
   4. inne uprawnione podmioty wpisane do rejestru dostępnego pod adresem: http://polubowne.uokik.gov.pl/rejestr,5,pl.html.

DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Spółka. Dane przetwarzane są zgodnie z zasadami określonymi w polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://easy.tools/pl/polityka-prywatnosci‍
2. W zakresie danych osobowych Klientów, administratorem danych osobowych Klienta jest Twórca, z którym Klient zawarł Umowę sprzedaży.

OBOWIĄZYWANIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG

1. Umowy pomiędzy Użytkownikiem a Spółką zawierane są na czas nieokreślony.
2. Użytkownik może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta, bez podawania przyczyny, ze skutkiem natychmiastowym – poprzez usunięcie Konta za pomocą odpowiedniej funkcji w Easycart lub przez złożenie wypowiedzenia na adres e-mail Spółki: hello@easycart.pl
3. Usunięcie Konta spowoduje automatyczną anulację aktywnych subskrypcji Klienta nabytych w Easycart oraz utratę dostępu do Towaru (dotyczy wyłącznie przypadku, jeżeli dostęp do Towaru możliwy był tylko poprzez panel w Easycart).
4. Spółka uprawniona jest do zmiany Regulaminu wyłącznie z ważnych przyczyn, pod warunkiem uprzedniego poinformowania Użytkownika o planowanych zmianach w ramach Konta Użytkownika, co najmniej na 7 dni przed planowaną zmianą. W ramach Konta Użytkownika pojawi się panel dotyczący obowiązkowego oświadczenia Użytkownika w zakresie akceptacji albo braku akceptacji nowej treści Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie wyrazi zgody na zmienioną treść Regulaminu do chwili wejścia w życie zmian Regulaminu, umowa o świadczenie usługi Konta zostaje rozwiązana ze skutkiem natychmiastowym.
5. Za ważne przyczyny wypowiedzenia lub zmiany Regulaminu uznaje się:some text
   1. dostosowanie usług, o których mowa w Regulaminie lub Easycart do przepisów prawa mających na nie wpływ,
   2. zmianę lub pojawienie się nowych opłat o charakterze publiczno-prawnym, mających wpływ na świadczenie usług,
   3. poprawę funkcjonalności usług, o których mowa w Regulaminie lub działania zmierzające do zwiększenia konkurencyjności usług lub Easycart,
   4. poprawę bezpieczeństwa świadczonych usług lub Easycart,
   5. zmiany kosztów usług świadczonych przez dostawców zewnętrznych, kosztów utrzymania i obsługi infrastruktury w zakresie wykorzystywanym w ramach świadczenia usług, o których mowa w Regulaminie.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY TOWARÓW

1. Obowiązek przekazania informacji dotyczącej prawa Użytkownika do odstąpienia od Umowy sprzedaży spoczywa na Twórcy, jako stronie Umowy sprzedaży, zgodnie z POSTANOWIENIAMI OGÓLNYMI DOTYCZĄCYMI UMOWY SPRZEDAŻY oraz POSTANOWIENIAMI OGÓLNYMI DOTYCZĄCYMI KLIENTÓW powyżej. Wskazana niżej regulacja dotycząca prawa Użytkownika do odstąpienia do Umowy sprzedaży będzie miała zastosowanie w przypadku nieprzekazania tej informacji przez Twórcę.
2. Z zastrzeżeniem ust. 8 poniżej, Klient ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży (dot. usług lub treści cyfrowych niedostarczanych na materialnym nośniku) albo od dnia, w którym wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie Towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Klient musi poinformować Twórcę o swojej decyzji.
4. W celu odstąpienia od Umowy sprzedaży Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik do Regulaminu.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą odstąpienia od Umowy sprzedaży przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Twórca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Twórcę), niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym Twórca został poinformowany o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
7. Zwrotu płatności Twórca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta do opłacenia zamówienia, chyba że Klient zgodził się na inne rozwiązanie. Twórca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.
8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
9. Jeżeli Klient zażądał rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Klient zapłaci Twórcy kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której Klient poinformował Twórcę o odstąpieniu od niniejszej umowy.
10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi (Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta) w odniesieniu do umów:some text
    1. o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Twórca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Twórcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
    2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Twórca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    3. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    4. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
    5. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    6. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
    7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Twórca nie ma kontroli;
    8. w której Klient wyraźnie żądał, aby Twórca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Twórca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Klient żądał, lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Klientowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów;
    9. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    10. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
    11. zawartej w drodze aukcji publicznej;
    12. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
    13. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Twórca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Twórcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Twórca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy i o udzielonej przez Klienta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy;
    14. o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których Klient wyraźnie zażądał od Twórcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta.

Załączniki:Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy.

Załącznik nr 1 do Regulaminu
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
‍(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: (dane Twórcy)
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)_____________________
• Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)__________________
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów) _______________________________
• Adres konsumenta(-ów) ________________________________
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)________________________
• Data _________________

(*) Niepotrzebne skreślić.