Płać ile chcesz (PWYW): Elastyczna i skuteczna strategia cenowa

Model cenowy "Płać ile chcesz" znany jest dobrze na zachodzie, gdzie stał się nie bez powodu bardzo popularny w świecie cyfrowej twórczości, a teraz dostępny jest także na platformie Easytools jako jedyne (o którym wiemy) takie rozwiązanie w Polsce. To podejście oferuje twórcom i ich klientom zupełnie nowy poziom elastyczności i zaangażowania. Umożliwiając płatność za produkt w dowolnej wysokości, otrzymujemy od klientów mnóstwo wartościowych informacji i… zarabiamy więcej!

Jak to się właściwie dzieje i dlaczego ten model może być skuteczny?

Elastyczne ceny = większe przychody od fanów

Strategia "Płać ile chcesz" pozwala twórcom na zwiększenie przychodów. Klientom oferuje się swobodę w ustalaniu ceny, co często prowadzi do płacenia więcej, niż oczekiwaliby twórcy. Twórca ma możliwość sugerowania ceny, zachowując jednocześnie opcję wyższej płatności i większego dochodu.

To też fajna opcja dla fanów twórcy, którzy zwykle gotowi są zapłacić trochę więcej niż inne osoby, dlatego w Easycart można połączyć opcję ”Zapłać ile chcesz” z tradycyjnymi wariantami ceny. W ten sposób pozostawiamy klientom możliwość korekty naszego pomysłu na pricing, który często jest niedoszacowany.

Nasi klienci są różni i różnie postrzegają wartość produktu

Dzięki "Płać ile chcesz" produkty stają się dostępne dla szerszej gamy klientów. To prosta zmiana, która może poprawić przychody w niespodziewany sposób. Twórca może ustawić cenę minimalną, zapewniając sobie bezpieczeństwo ekonomiczne, jednocześnie nie ograniczając klientów gotowych zapłacić więcej. Do koszyka zaglądają różne osoby — niektóre z nich mają już zaufanie do Ciebie, inne jeszcze nie.

Opcja “Płać ile chcesz” pozwala wskazać klientowi konkretną wartość, którą widzi w produkcie. Dodatkowo, w ramach Easycart możesz wskazać cenę minimalną.

Jest to dobry zabieg w przypadku produktów, które generują po stronie twórcy koszty przy ich dostarczeniu, lub po prostu chcemy mieć pewność, że klient nie wskaże mniejszej ceny.

Zwiększenie liczby nowych odwiedzających

"Płać ile chcesz" może prowadzić do wzrostu liczby nowych odwiedzających. Jest to spowodowane tym, że model ten może zachęcić ludzi do zainteresowania się produktem, usługą lub wydarzeniem, które normalnie zignorowaliby w przypadku stałej ceny.

Ustalenie strategii cenowej i lepszy pricing

Twórcy mogą wykorzystać "Płać ile chcesz" jako narzędzie do zdobywania informacji o tym, ile klienci są skłonni zapłacić za ich pracę. To otwiera cenę i pozwala rynkowi decydować, dając Ci cenne informacje o tym, jak wyceniać produkty. Z naszego doświadczenia — twórcom często towarzyszy syndrom niskiego wyceniania swoje pracy.

W praktyce, im bardziej niszowy produkt tworzymy, tym cena powinna być wyższa, ponieważ naturalnie eksponujemy się na mniej kupujących. Nie dla wszystkich twórców jest to oczywiste, dlatego warto nawet tylko na samym początku sprzedaży produktu, który kierujemy do nowej grupy, ustawić wariant “Zapłać ile chcesz” i na tej podstawie podjąć decyzje dotyczące ostatecznej ceny.

"Płać ile chcesz" to skuteczne narzędzie do penetrowania nowego rynku, być może w celu wprowadzenia nowej marki, ponieważ nawet konsumenci z bardzo niską wyceną mogą płacić niewielkie kwoty za ten sam produkt.

Elastyczność i kontrola nad cenami

Model "Płać ile chcesz" daje twórcom kontrolę nad tym, kiedy ich plan cenowy staje się aktywny. Mogą oni ustawić własną sugerowaną cenę, minimalną cenę, lub wyłączyć funkcję, gdy tylko zdecydują się na zmianę opcji płatności. W easycart dajemy Ci do dyspozycji wszystkie ważne narzędzia, które pozwalają skutecznie przygotować taką kampanię, czyli:

• możliwość dodania różnych opcji ceny i “Zapłać ile chcesz” jako dodatkowej
• możliwość sprzedawania wyłącznie w ramach “Zapłać ile chcesz”
• ustawienie ceny minimalnej, gdzie klienci nie mogą podać mniejszej wartości
• ustawienie ceny sugerowanej dla klientów

Te wszystkie opcje sprawiają, że wariant płatności “Zapłać ile chcesz” jest bardzo elastyczny i daje pole do ciekawych eksperymentów.

Budowanie lojalnej bazy klientów

"Płać ile chcesz" może przyciągnąć szerszą bazę klientów, którzy po pierwszym zakupie są bardziej skłonni do dalszych transakcji. Twórca może łatwo komunikować się z nimi, wykorzystując narzędzia marketingu e-mailowego, informując o nowych ofertach, wydaniach produktów czy aktualizacjach.

Jest to strategia, która nie tylko umożliwia elastyczność cenową, ale także sprzyja budowaniu zaufania i satysfakcji klientów. W ten sposób twórcy mogą budować swoją przewagę na rynku, jednocześnie doceniając wartość swojej pracy w oczach odbiorców.

Cegiełki i darowizny

Naturalnym miejscem, w którym możemy wykorzystać opcję “Zapłać ile chcesz” jest sprzedaż cegiełek czy przyjmowanie darowizn. Możemy stworzyć szereg predefiniowanych wariantów i jako ostatni dodać opcję dowolnej płatności, lub stworzyć koszyk wyłącznie z takim wariantem. W ten sposób na przykład korzysta z tej opcji Kościół Betlejem, którego koszyk wygląda tak.

Czy są jakieś wady?

Na pewno “Zapłać ile chcesz” nie powinno być naszą podstawową, ani długofalową strategią pricingu, ponieważ daje dość nieprzewidywalne rezultaty. Dodatkowo, musimy mieć świadomość tego, że istnieje sporo osób, które w ten sposób będą chciały otrzymać nasze produkty za niższą cenę. Naszym zdaniem, nie trzeba jednak się tym zbytnio przejmować — najczęściej są to osoby, które i tak nie kupiłyby naszych produktów. Jednak posiadanie takich osób w bazach klientów również może na dłuższą metę nie być dobrą strategią.

Zalecamy więc stosować tą opcję zwłaszcza do nowych produktów, badania ceny, do produktów z dużym fanbase bądź przy sprzedaży np. voucherów czy cegiełek, lub przyjmowaniu darowizn.

Jak to testowaliśmy w Easycart?

Razem z Adamem przetestowaliśmy model Płać ile chcesz sprzedając nasz e-book w wersji angielskiej, prowadząc kilka eksperymentów. Pierwszy pozwalał na określenie dowolnej ceny. Drugi zawierał sugestię ceny. W końcu, trzeci zawierał także cenę minimalną. Wszystkie te możliwości dają różne wyniki, w zależności od rezultatu, który chcemy osiągnąć.

W naszym przypadku, najlepiej sprawdziło się ustawienie ceny sugerowanej, bez ceny minimalnej. Osoby, które normalnie nie kupiłyby naszego produktu, odebrały go bezpłatnie, ale przynajmniej zostały zapisane na listę i możemy budować ich zaufanie i oferować kolejne produkty.

‍